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发布时间:2020-06-27 16:06 欣赏人数:74

  标杆管理的要素是界定标杆管理定义、分类和程序的基础。标杆管理主要有以下要素:1、标杆管理实施者,即发起和实施标杆管理的组织。2、标杆伙伴,也称标杆对象,即定为“标杆”被学习借鉴的组织,是任何乐于通过与标准管理实施者进行信息和资料交换,而开展合作的内外部组织或单位。、竞争性标杆管理标杆伙伴是行业内部直接竞争对手。由于同行业竞争者之间的产品结构和产业流程相似,面临的市场机会相当,竞争对手的作业方式会直接影响企业的目标市场,因此竞争对手的信息对于企业在进行策略分析及市场定位有很大的帮助,收集的资料具有高度相关性和可比性。但正因为标杆伙伴是直接竞争对手,信息具有高度商业敏感性,难以取得竞争对手的积极配合,获得真正有用或是准确的资料,从而极有可能使标杆管理流于形式或者失败。京东考察

  京东考察对标学习要求企业通过对标增强危机意识,传递竞争压力,创造卓越绩效。增强危机意识是企业应该有的永远不满足现状的态度。一、标杆管理概念之我见目前理论界关于标杆管理的概念尚未达成一致的意见,笔者认为我们可以通过以下几个方面来理解标杆管理。(一)实行标杆管理必须对自己进行正确的定位企业要实行有效的标杆管理,就必须要把自己的产品、服务和经营方式与同行业或其他行业的先进企业进行系统地、持续的比较和衡量,对本企业在同行业中所处的位置有一个清醒地认识,只有充分认识了本企业的优缺点,才能界定标杆学习的明确主题,从而采取具有针对性的措施来提高完善自己,增强自身的竞争力。企业在实行标杆管理过程中,不能盲目的简单模仿,而应该在保持本企业的长处之上,思路创新、方法创新,不断吸收标杆企业的优点,使之与本企业的文化相融合成为一个学习与创新并举的循环往复过程。企业可以通过报纸、期刊、***级奖项名录或者咨询公司来找到标杆学习的对象。在选定标杆学习的对象后,企业可以通过电话访谈、问卷调查、书刊杂志、当面访问、数据库查询等资料搜集的方法来收集所需要的资料。必要时可以购买竞争对手的产品,对竞争对手的产品进行倒序制造。在内外部资料信息收集的基础上,将自身作业方式、产品、服务进行比较,找出之间关键性的差异,以确定需要对什么进行改进和改进的程度和方向。只拿来皮毛不如不学有些管理者,觉得某一企业非常成功,就把他们的模式简单地套过来用。实际上管理者对其标杆对象为什么运用此模式、此模式的***终目的是什么并不深悉。这就仿佛理论与实践的对应关系,管理学教材、书籍、管理咨询方案上的很多方法为什么在实战运用中不能取得好的效果?

  对标学习瞄准一个比自身绩效更高的组织进行对比,以便取得更好的绩效,不断超越自己,超越标杆,组织创新和流程再造以追求卓越。

  京东考察标杆伙伴是同行业非直接竞争对手,即那些由于地理位置不同等原因虽处同行业但不存在直接竞争关系的企业。非竞争性标杆管理在一定程度上克服了竞争性标杆管理资料收集和合作困难的弊端,继承了竞争性标杆管理信息相关性强和可比性强的优点。但可能由于地理位置等原因而造成资料收集成本增大。

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